西安区域管制中心：情系高空，空管部门为失能乘客搭建绿色通道

这是我最有成就感的事情!在驻外的日子里，王艺每天都过得充实而有收获。

在今年政府工作报告补充修改的89处之中，国办汇总的意见建议有71处得到吸收。全国人大代表、广西柳工集团有限公司董事长曾光安 听民意，汇民智。

我们今年的目标是要达到‘人不见面、心要更近的效果。为更加全面回应代表关切，我们梳理了最新工作进展后，次日为代表进行了更加详细的答复。曾光安没有想到，自己在两会期间提出的一份建议，会收到这么多、这么快的反馈。记者了解到，今年两会期间，国办梳理汇总了代表委员的意见建议600多条，将其中110条转相关部门及时回应、答疑解惑。从2016年开始，每年两会期间国办都派出工作人员，现场旁听代表委员团组讨论情况，记录、汇总并回应代表委员的意见建议。

点击政务微信App、选取用户、发起视频会议……山东代表团分组审议政府工作报告现场，一部带着三脚架的手机，连接起正在审议的代表和通过视频旁听的国家发改委、财政部及国家移民管理局的工作人员。全国人大代表、广西柳工集团有限公司董事长曾光安 这得益于国务院办公厅的旁听两会工作。当时这条隧道还未加固，头顶上碎石碎土不断掉落，情况非常危险。

三一2020年度优秀服务工程师 雷海鹏是广州巨和的服务工程师，已从事工作5年时间，坚持不一定有结果，但不坚持肯定不会有结果，这是他的座右铭。今天我们要说的这位工程师，雷海鹏，三一集团2020年度优秀服务工程师获得者，俨然成了客户眼中的自家人。期间客户多次让他休息，先吃点东西，他微笑说没事，我扛得住。雷海鹏收到服务召请后，二话不说，提上工具包就往故障所在地奔去。

他们就是三一服务工程师。在这里，为了最短时间恢复设备，他一干就是6个小时。

无论三一设备走到哪里，三一的品牌服务都时刻等候客户的召请。一句没事，我抗得住，这也是成千上万的服务工程师日常工作的缩影。以上，只是雷海鹏平平常常的一天。三一2020年度优秀服务工程师雷海鹏 今年年初，客户将不小心将机油加进了柴油箱，这导致设备直接熄火在了隧道之中。

他们不辞奔波劳碌，不畏严寒酷暑，始终砥砺前行。错过饭点是常有的事，特别是冬季，山区还要再低个3℃，等他忙完，饭早都凉了。更换完高压油泵，再清洗一遍柴油管路，挖掘机终于恢复了运转，得以安全转移，而雷海鹏也累得几乎虚脱。作业区工人三班倒，而雷海鹏24小时随叫随到，为了确保设备出勤率，雷海鹏天天铆在作业区，设备作业他观察，工人倒班他上岗，利用设备停工间隙打黄油、紧螺丝，例行维护保养

XCMG徐在三一，有一种人，上一秒你看他还在打电话，下面一秒可能就提上工具箱飞驰而出。隧道里最后这段路，没有信号、没有灯光，甚至氧气都很稀薄，只有昏暗的岩石，烂泥，以及一颗疲沓而坚定的心灵。

客户需求就是最急切的事。他们就是三一服务工程师。

作业区工人三班倒，而雷海鹏24小时随叫随到，为了确保设备出勤率，雷海鹏天天铆在作业区，设备作业他观察，工人倒班他上岗，利用设备停工间隙打黄油、紧螺丝，例行维护保养。(文章来源：三一集团）。期间客户多次让他休息，先吃点东西，他微笑说没事，我扛得住。一句没事，我抗得住，这也是成千上万的服务工程师日常工作的缩影。雷海鹏收到服务召请后，二话不说，提上工具包就往故障所在地奔去。雷海鹏见缝插针的服务，客户看在眼里，暖在心底。

三一2020年度优秀服务工程师雷海鹏 今年年初，客户将不小心将机油加进了柴油箱，这导致设备直接熄火在了隧道之中。无论三一设备走到哪里，三一的品牌服务都时刻等候客户的召请。

今天我们要说的这位工程师，雷海鹏，三一集团2020年度优秀服务工程师获得者，俨然成了客户眼中的自家人。以上，只是雷海鹏平平常常的一天。

三一2020年度优秀服务工程师 雷海鹏是广州巨和的服务工程师，已从事工作5年时间，坚持不一定有结果，但不坚持肯定不会有结果，这是他的座右铭。更换完高压油泵，再清洗一遍柴油管路，挖掘机终于恢复了运转，得以安全转移，而雷海鹏也累得几乎虚脱。

三一2020年度优秀服务工程师雷海鹏 客户要请他吃个饭，过一夜，但他只是简单处理了一下身上油污，便匆匆赶回办事处。错过饭点是常有的事，特别是冬季，山区还要再低个3℃，等他忙完，饭早都凉了。当时这条隧道还未加固，头顶上碎石碎土不断掉落，情况非常危险。他的客户在某重点路桥建设段，由于工期紧张，这里设备基本都在连轴转，基本的维护保养也是能拖就拖。

他们不辞奔波劳碌，不畏严寒酷暑，始终砥砺前行。在这里，为了最短时间恢复设备，他一干就是6个小时

夏威与施工人员合影 XGT8075-40是夏威服务以来安装的最大吨位塔机，产品复杂程度、技术难度系数较高。夏威工作现场 同时他也意识到，产品技术更新迭代，只有不断学习，才能更好地服务客户。

儿子刚上幼儿园没多久，陪伴他的时间太短了。印尼德龙镍业工业园区项目 2020年1月，夏威辗转印尼多个岛屿服务。

夏威 勇士一往无前，但并不孤单。夏威主动挑起担子，几经周折到达现场的他顾不得疲惫，第一时间查看施工环境，与施工人员探讨塔机的安装方案。砥砺前行 以忠诚担当护亲情印尼南山工业园区项目 过年期间，当慰问小组去探望夏威家属时，刚踏进家门，夏威刚上幼儿园的儿子便脱口而出爸爸回来了。逐梦蓝海 迸发力量在徐工国际化战略的征途上是众多如同夏威一样的徐工人用无怨无悔的坚守和付出在平凡的岗位书写人生华章。

进入市场服务后，他运用娴熟的技能扛起身上的责任。每次出门前，他总是问我多少天回家，然后视频的时候掰着手指头数爸爸回家的天数。

徐工千亿平台的有力支撑与家人无条件的支持和陪伴，给予了夏威不断前行的力量。受疫情影响，印尼德龙项目原定XGT8075-40塔机安装团队无法按计划到达现场。

每次提到家人，夏威总是似有哽咽。在他的努力下，工地上的塔机逐渐拔地而起，最终如期安装完成，受到了印尼客户的高度赞扬。